隐私政策

生效日期：2026年7月7日

JY CarHub Cambodia（以下简称”我们”、”本平台”）尊重并保护每一位用户及合作经销商的隐私。本隐私政策旨在清晰说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。使用本平台即表示您同意本政策所述的实践。

一、信息收集的范围

我们在以下场景中收集您的信息：

  1. 注册信息：当您在平台注册C端账户或提交B端经销商审核申请时，我们收集您的姓名、联系电话、电子邮箱、公司名称、营业执照信息、公司门头照片、经营地址等。
  2. 车辆交易信息：您在使用本平台浏览、发布、询价、下单或购买车辆/配件/服务时产生的记录，包括但不限于车辆搜索历史、询价记录、订单信息、付款信息等。
  3. 通信记录：您通过平台客服系统、Telegram、电子邮件等方式与我们联系时产生的通信内容。
  4. 自动采集信息：包括IP地址、设备信息、浏览器类型、操作系统、访问时间、浏览页面、点击行为等日志信息。
  5. Cookie及类似技术：我们使用Cookie和同类技术来改善用户体验、分析流量和提供个性化内容。

二、信息的使用目的

我们收集的信息将用于以下目的：

  1. 创建和维护您的账户；
  2. 处理B端经销商注册申请，进行资质审核；
  3. 提供车辆展示、搜索、询价、下单和交易撮合服务；
  4. 向您推送您可能感兴趣的车辆信息、促销活动和平台更新（您可随时退订）；
  5. 改进平台功能和用户体验；
  6. 防范欺诈活动、保障交易安全，履行法律合规义务；
  7. 生成匿名的统计分析数据以优化业务。

三、信息的共享与披露

我们承诺在以下情形下共享您的个人信息：

  1. 经您明确同意：在获得您的单独同意后，向指定第三方共享；
  2. 合作经销商：当您向某一经销商询价或下单时，我们将必要的信息（姓名、联系方式、意向车型）提供给该经销商以完成服务；
  3. 服务提供商：我们可能将信息提供给为我们提供技术、支付、物流、数据分析等服务的可信第三方，这些第三方受保密协议约束；
  4. 法律要求：根据柬埔寨法律法规、法院命令或政府机关的要求披露信息；
  5. 业务转让：在发生合并、收购、资产出售等情形时，信息可能作为资产之一被转让。

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。

四、信息的存储与保护

  1. 存储地点：您的个人信息主要存储在中国和柬埔寨境内的安全服务器；如涉及跨境传输，我们将采取必要的安全措施确保您的信息受到不低于本政策所述的保护水准。
  2. 存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的信息，除非法律要求更长的保留期。
  3. 安全措施：我们采用行业通行的技术和管理手段保护您的信息，包括SSL/TLS加密传输、访问权限控制、防火墙和定期安全审计。

五、用户的权利

您享有以下权利：

  1. 访问权：请求查阅我们持有的您的个人信息；
  2. 更正权：请求更正不准确或不完整的个人信息；
  3. 删除权：在特定条件下请求删除您的个人信息（法律另有规定的除外）；
  4. 撤回同意权：撤回之前对信息处理的同意，撤回不影响撤回前基于同意的处理的合法性；
  5. 投诉权：向柬埔寨相关数据保护主管部门投诉。

如需行使上述权利，请通过文末联系方式联系我们，我们将在合理期限内（通常为30天内）予以响应。

六、儿童隐私

本平台不面向未成年人（18周岁以下）提供注册和服务。如我们发现无意中收集了未成年人的个人信息，将立即删除。

七、Cookie政策

我们使用以下类型的Cookie：

  • 必要Cookie：确保平台基本功能正常运行；
  • 分析Cookie：帮助我们了解用户如何与平台互动，以改进服务；
  • 偏好Cookie：记住您的设置和偏好，以提供个性化体验。

您可以通过浏览器设置管理Cookie偏好。禁用某些Cookie可能影响平台功能的正常使用。

八、政策更新

我们可能不时更新本隐私政策。重大变更将通过平台公告、电子邮件或其他显著方式通知您。变更后的政策自发布之日起生效。

九、联系方式

如对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，请联系我们：